1.3. Ресурсы информационной системы
Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае го-ворят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обес-печивающими.
Среди обеспечивающих подсистем обычно выделяют информацион-ное, техническое, математическое, программное, организационное и право-вое обеспечение.

1.3.1. Программное обеспечение
Совокупность программных средств для создания и эксплуатации сис-темы обработки, данных средствами вычислительной техники. В состав про-граммного обеспечения входят базовые (общесистемные) и прикладные (спе-циальные) программные продукты.
Базовые программные средства служат для автоматизации взаимодей-ствия человека и компьютера, организации типовых процедур обработки дан-ных, контроля и диагностики функционирования технических средств СОД.
Прикладное программное обеспечение представляет собой совокуп-ность программных продуктов, предназначенных для автоматизации реше-ния функциональных задач информационной системы. Они могут быть раз-работаны как универсальные средства (текстовые редакторы, электронные таблицы, системы управления базами данных) и как специализированные - реализующие функциональные подсистемы (бизнес - процессы) объектов различной природы (экономические, инженерные, технические и т.п.).
1.3.2. Информационное обеспечение
Информационное обеспечение - совокупность единой системы класси-фикации и кодирования информации, унифицированной системы документа-ции, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.
Унифицированные системы документации - создаются на государст-венном, республиканском, отраслевом и региональных уровнях. Главная цель - это обеспечение сопоставимости показателей различных сфер обществен-ного производства.
Разработаны стандарты, где устанавливаются требования:
• к унифицированным системам документации;
• к унифицированным формам документов, различных уровней управ-ления;
• к составу и структуре реквизитов и показателей;
• к порядку внедрения, ведения и регистрации унифицированных форм документов.
Схемы информационных потоков отражают маршруты движения ин-формации и ее объемы, места возникновения первичной информации и ис-пользования результатной информации. За счет анализа структуры подобных схем можно выбрать меры по совершенствованию всей системы управления.
Построение схем информационных потоков, позволяющих выявить объемы информации и провести ее детальный анализ, обеспечивает:
• исключения дублирующей и неиспользованной информации;
• классификацию и рациональное представление информации.
Методология построения баз данных базируется на теоретических ос-новах их проектирования. Для понимания концепции методологии приведем основные ее идеи в виде двух последовательно реализуемых на практике эта-пов:
1 этап - обследование всех функциональных подразделений фирмы с целью:
• понять специфику и структуру ее деятельности;
• построить схему информационных потоков;
• проанализировать существующую систему документооборота;
• определить информационные объекты и соответствующий состав реквизитов (параметров, характеристик), описывающих их свойства и назначение.
2 этап - построение концептуальной информационно-логической моде-ли данных для обследованной на первом этапе сферы деятельности. В этой модели должны быть установлены и оптимизированы все связи между объ-ектами и их реквизитами.
Для создания информационного обеспечения необходимо:
• ясное понимание целей, задач, функций всей системы управления организацией;
• выявление движения информации от момента возникновения и до ее использования на различных уровнях управления, представленной для анализа в виде схем информационных потоков;
• совершенствование системы документооборота;
• наличие и использование системы классификации и кодирования;
• владение методологией создания концептуальных информационно-логических моделей, отражающих взаимосвязь информации;
• создание массивов информации на машинных носителях, что требу-ет наличия современного технического обеспечения.
1.3.3. Организационное обеспечение
Организационное обеспечение - совокупность методов и средств, рег-ламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной систе-мы.
Организационное обеспечение реализует следующие функции:
• анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться информационные системы, и выявление задач, под-лежащих автоматизации;
• подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование информационных систем и технико-экономическое обоснование, и ее эффективность;
• разработку управленческих решений по составу и структуре органи-зации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.
1.3.4. Правовое обеспечение
Это совокупность правовых норм, регламентирующих правовые отно-шения при создании и внедрении ИС. На этапе разработки - это нормативные акты, связанные с договорными обязательствами разработчика и заказчика. На этапе функционирования - это обязанности и ответственность персонала, порядок приобретения технических средств и порядок создания математиче-ского и программного обеспечения.
Правовое обеспечение этапов функционирования информационной системы включает:
• статус информационной системы;
• права, обязанности и ответственность персонала;
• правовые положения отдельных видов процессов управления;
• порядок создания и использования информации и др.