2.1.3. Ориентировочная стоимость экономической эффективности создания ИС.
Методика расчета экономического эффекта.
Экономический эффект рассчитывается по условиям использования продукции за расчетный период. Суммарный по месяцам расчетного периода экономический эффект рассчитывается по формуле:
Эт = Рт - Зт,
где Эт - экономический эффект за расчетный период;
Рт - стоимостная оценка результатов осуществления за расчетный пе-риод;
Зт - стоимостная оценка затрат осуществления за расчетный период.
Расчет экономического эффекта проводится с обязательным использо-ванием приведения разно переменных затрат и результатов к единому для всех вариантов моменту времени - расчетному полугодию tp. В качестве рас-четного полугодия обычно принимается наиболее ранний из всех рассматри-ваемых вариантов календарный полугод, предшествующий началу использо-вания в производстве новой технологии, новых методов организации произ-водства, труда и управлении.
Расчет стоимости автоматизированной системы
В расчет стоимости включают денежные затраты на использование машинного времени, заработной платы программиста и консультантов, от-числения на социальные нужды, накладные расходы, приобретение оборудо-вания и монтажные работы.
Разработка, тестирование и внедрение программы включает следую-щие денежные затраты:
1. Используемое машинное время (Тм) - 100 часов.
Стоимость одного часа машинного времени (Цм) - 100 руб.
Общая стоимость машинного времени (См):
См = Тм * Цм = 100 * 100 = 10000 руб.
2. Затраченное время программиста - 3 месяца.
Заработная плата за месяц - 5000 руб.
Итого: 5000 * 3 = 15000 руб.
3. Затраченное время консультанта - 60 часов.
Заработная плата за час - 20 руб.
Итого: 20 * 60 = 1200 руб.
4. Отчисления на социальные нужды - 39%.
(15000+1200)*39/100=6318руб.
5. Накладные расходы - 150%.
(15000+1200)*150/100=24300 руб.
Общая стоимость программы составляет 56818 руб.
2.2. Проектирование информационных систем
2.2.1. Цели создания информационной системы.
Обеспечение процесса принятия решений, а именно - предоставление нужной информации в нужное время, - одна из основных целей создания ин-формационной системы организации (см. п. 1.5.4). В этой связи характер ре-шений, процесс их принятия, дискретность принятия решений оказывают существенное влияние на функционирование информационной системы ор-ганизации.
Внедрение информационной системы может способствовать:
• получению более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов и интеллектуаль-ных систем;
• освобождению работников от рутинной работы за счет ее автомати-зации;
• обеспечению достоверности информации;
• замене бумажных носителей данных на магнитные диски или ленты, что приводит к более рациональной организации переработки ин-формации на компьютере и снижению объемов документов на бума-ге;
• совершенствованию структуры потоков информации и системы до-кументооборота в организации;
• уменьшению затрат на производство продуктов и услуг;
• предоставление потребителям уникальных услуг;
• отысканию новых рыночных ниш;
• привязке к организации покупателей и поставщиков за счет предос-тавления им разных скидок и услуг.
Основные цели проектирования ИС:
• оказание влияния на улучшение, организацию учетной, плановой и аналитической работы;
• выбор оборудования и разработка технологий решения задач, полу-чение результативной информации;
• составление графиков прохождения информации как внутри подраз-деления, так и между подразделениями;
• создание баз данных, обеспечивающих оптимальное использование информации по планированию, учету и анализу хозяйственной дея-тельности;
• создание нормативно-справочной информации.
Внедрение информационных технологий дает возможность решать сложные задачи (см. п. 1.5.4.1) по оптимизации работы технологического оборудования, повышения его эффективности (см. п. 1.5.4.1) за счет:
• Улучшения технико-экономических показателей.
• Повышения оперативности и достоверности информации о состоя-нии станков, агрегатов, машин.
• Предотвращение внеплановых остановок.
• Увеличение межремонтных периодов.
• Диагностирования оборудования
• Сокращение персонала.
2.2.2. Состав информационных систем. Обоснование выделенных подсистем.
Проанализировав организационную структуру предприятия, предлага-ется выделить следующие подсистемы:
1. Подсистема "Маркетинг".
2. Подсистема "Управление сбытом".
3. Подсистема "Гарантийное обслуживание".
4. Подсистема "Обеспечение запасными частями".
5. Подсистема "Материально-техническое обеспечение".
6. Подсистема "Технологический контроль".
7. Подсистема "Планирование и анализ производства".
8. Подсистема "Капитальное строительство".
9. Подсистема "Управление персоналом".
10. Подсистема "Бухгалтерский учет".
11. Подсистема "Финансово планирование и анализ".
12. Подсистема "Автоматизация систем управления".
13. Подсистема "Складское хозяйство".
14. Подсистема "Транспортное хозяйство".
15. Подсистема "Управление документооборотом".
2.2.3. Схема взаимодействия подсистем.
Смотрите приложение к дипломной работе №1
Подсистема АСУП. Взаимодействует с техническими и производст-венными подразделениями для получения заявок на разработку автоматизи-рованных систем управления производством, отчетов о соблюдении техноло-гии применения этих систем, предложений по их усовершенствовании. Так же эта подсистема функционирует с подсистемой охраны труда для получе-ния информации о нормативах и стандартах трудового законодательства, за-ключений о соответствии технологии эксплуатации автоматизированных систем управления производством требованиям техники безопасности. Пре-доставляет информацию о соблюдении трудового законодательства, заявок на заключения о соответствии технологии эксплуатации автоматизированных систем управления.
Подсистема АСУ взаимодействует с подсистемой планирования для получения планов производства по номенклатуре, указаний по экономии средств, оценок экономической эффективности применения автоматизиро-ванных систем управления производством. Для предоставления планов вне-дрения АСУП, сведений, необходимых для экономического анализа деятель-ности подсистемы.
Взаимодействует с подсистемой финансы для получения утвержден-ных планов финансирования мероприятий по внедрению АСУП. Для предос-тавления проектов планов финансирования мероприятий по внедрению АСУП.
Подсистема МТО. Взаимодействует с подсистемой Финансовый ана-лиз и планирование для получения согласованных проектов претензий, пред-ложений по устранению причин, послуживших основанием для предъявле-ния претензий и санкций предприятию, утвержденных расчетов нормативов оборотных средств. Для предоставления проектов перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения производственной деятель-ности предприятия, отчетных данных о движении сырья и материалов, об их остатках на конец отчетного периода, отчетов о выполнении планов МТО.
Взаимодействует с подсистемой бухгалтерского учета для получения утвержденных смет расходов на приобретение материально-технических ре-сурсов, итогов инвентаризации материально-технических ресурсов, отчетных данных о движении сырья и материалов, об их остатках на конец отчетного периода. Для предоставления товарно-сопроводительной документации, от-четов об отгруженных контрагентами материально-технических ресурсах, сведений о состоянии запасов на складе сырья и материалов, отчетов о затра-тах, произведенных на приобретение материально-технических ресурсов.
Взаимодействует с подсистемой маркетинга для получения информа-ции о поставщиках материалов, сырья, полуфабрикатов, требуемых предпри-ятию, сведений о ценах на требуемые материально-техническое обеспечение у различных поставщиков, заготовительных организаций, информации о со-стоянии товарного рынка, сведений о появлении новых видов материалов, сырья, полуфабрикатов, комплектующих с приложением технических харак-теристик, информации о спросе на материально-технические средства, его возможных колебаниях и их причинах, сведений о крупных поставщиках. Для предоставления сведений о заключенных договорах поставке материаль-но-технических средств, заявок на проведение маркетингового анализа опто-вых и розничных цен на реализуемую продукцию, отчетов отдела главного технолога, производственных подразделений о качестве материально-технических ресурсов.
Взаимодействует с подсистемой планирования для получения планов производства продукции (выполнение работ, оказание услуг) на месяц, квар-тал, год, результатов анализа деятельности подсистемы МТС за предыдущие плановые периоды, расчетов, объемов, запасов материальных ресурсов. Для предоставление расчетов потребности материальных ресурсов (сырья, мате-риалов, полуфабрикатов, оборудования, топлива, энергии и др.), данных об изменении цен на материальные ресурсы у поставщиков, проектов перспек-тивных и текущих планов материально-технического обеспечения производ-ственной программы ремонтно-эксплуатационных нужд предприятия и его подразделений, отчетов о выполнении планов МТО.
Подсистема «Маркетинг». Для выполнения функций и реализации прав взаимодействует:
С подсистемой бухучета. Для получения бухгалтерских данных о дви-жении, реализации, запасах продукции, итогов инвентаризации материально-технических ресурсов, нормативов на представительские, командировочные и рекламные расходы. Для предоставления отчетов о затратах, произведен-ных на маркетинговые исследования, расчетов затрат на послепродажное об-служивание продукции, сведений о ценах на материально-технические сред-ства у поставщиков, тарифах на услуги по перевозке, проведению рекламных мероприятий.
Взаимодействует с подсистемой финансовый анализ и планирование. Для получения согласованных смет расходов на формирование спроса и сти-мулирования сбыта с приложением финансовых обоснований, анализа затрат, произведенных за месяц, квартал, год, сведений о кредиторской и дебитор-ской задолженности. Для предоставления обобщенных данных о спросе на выпускаемую предприятием продукцию, маркетинг - планов, смет расходов на формирование спроса и стимулирование сбыта, проведение рекламных компаний, участие в выставках, ярмарках, в выставках-продажах, сведений о конкурентной среде по вопросам ценовой политике, объемов оборота, конку-рентоспособности, скорости реализации продукции.
Взаимодействует с подсистемой планирования. Для получения планов производства продукции, выполнения работ, оказания услуг, на месяц, квар-тал, год, изменений в производственных планах по отдельным позициям то-варной номенклатуры, вносимых на основании маркетинговых исследований, проектов оптовых и розничных цен на продукцию (тарифов на работы и ус-луги) для проведения маркетингового анализа. Для предоставления обоб-щенной информации о спросе на выпускаемую продукцию (выполняемые работы, оказываемые услуги), в том числе по отдельным позициям номенк-латуры, сведений о конкурентной среде по вопросам ценовой политики, объ-емов оборота, конкурентоспособности, скорости реализации продукции, ин-формации о состоянии рынка товаров (работ, услуг), данных, необходимых для формирования товарной номенклатуры предприятия, предложений по изменению цен на отдельные виды продукции в связи с изменением спроса.
Взаимодействует с подсистемой МТО. Для получения сведений о за-ключенных договорах поставки материально-технических средств, заявок на проведение маркетингового анализа оптовых и розничных цен на реализуе-мую продукцию, отчетов отдела контроля качества, главного технолога, про-изводственных подразделений о качестве материально-технических ресур-сов, документов, необходимых для оформления участия в выставках, ярмар-ках.
Для предоставления обобщенной информации о поставщиках материа-лов, сырья и полуфабрикатов, требуемых предприятию, сведений о ценах на требуемые материально-технические средства у различных поставщиков, за-готовительных организаций, информации о состоянии товарного рынка, све-дений о появлении новых видов материалов, сырья, полуфабрикатов, ком-плектующих с приложением технических характеристик, информации о спросе на материально-технические средства, его возможных колебаниях и их причинах, сведений о крупных поставщиках (предполагаемых и действи-тельных объемах оборотов, устойчивости на товарном рынке), сведений о планируемых выставках, ярмарках.
Взаимодействует с подсистемой управление персоналом, с подсисте-мой кадры. Для получения штатных расписаний и положений о структурных подразделений предприятия для увязки с маркетинговыми планами, положе-ний о персонале, положений о премировании, графиков работы предприятия, планов подготовки и повышения квалификации работников.
Подсистема «Бухгалтерский учет». Взаимодействует с подсистемой материально-технического обеспечения. Для получения товарно-сопроводительной документации, отчетов об отгруженных контрагентами материально-технических ресурсов, сведений о состоянии запасов на складе сырья и материалов, отчетов о затратах, произведенных на приобретение ма-териально-технических ресурсов. Для предоставления утвержденных смет расходов на приобретение материально-технических ресурсов, итогов инвен-таризации материально-технических ресурсов, отчетных данных о движении сырья и материалов, об их отставках на конец отчетного периода.
С подсистемой маркетинга. Для получения отчетов о затратах, произ-веденных на маркетинговые исследования, расчетов затрат на послепродаж-ное обслуживание продукции, сведений о ценах на материально-технические средства у поставщиков, тарифах на услуги по перевозке, проведению рек-ламных мероприятий. Для предоставления бухгалтерских данных о движе-нии, реализации, запасах продукции, итогов инвентаризации материально-технических ресурсов, нормативов на представительские, командировочные и рекламные расходы.
С подсистемой управление персоналом. Для получения данных об ис-пользовании фондов оплаты труда и фондов материального поощрения, по-ложений о премировании, норм труда, расчетов трудоемкости продукции. Для предоставления сведений о фактически начисленной заработной плате по предприятию и по подразделениям, утвержденных фондов оплаты труда и фондов материального поощрения, сведений о дополнительных выплатах, рекомендаций по оформлению расходования фондов оплаты труда.
Подсистема «Управление персоналом». Для выполнения функций и реализации прав отдел кадров взаимодействует с главной бухгалтерией. Для получения справок о заработной плате для оформления пенсии, материалов для выдачи справок работникам о работе на предприятии, занимаемой долж-ности и размере заработной платы. Для предоставления сведений о приеме, перемещении и увольнении работников, проектов приказов о приеме и увольнении и перемещении материально-ответственных лиц, табеля учета рабочего времени, графика отпусков, листков временной нетрудоспособно-сти к оплате.
Взаимодействует со всеми подразделениями по вопросам определения потребности в персонале подразделений, нормирования труда сотрудников подразделений, распределения фондов заработной платы, премирования со-трудников, составления положений о подразделениях, должностных инст-рукций, штатных расписаний.
С подсистемой бухгалтерский учет. Для получения сведений о факти-чески начисленной заработной плате по предприятию и по подразделениям, утвержденных фондов заработной платы и фондов материального поощре-ния, сведений о дополнительных выплатах, рекомендаций по оформлению расходования фондов оплаты труда. Для предоставления данных об исполь-зовании фондов заработной платы и фондов материального поощрения, по-ложений о премировании, материальной помощи, норм труда, расчетов тру-доемкости продукции.
С подсистемой планирования. Для получения планов производства продукции (выполнения работ, оказания услуг), рекомендаций и указаний по снижению трудоемкости и продукции, отчетов о выполнении планов по тру-ду производственных подразделений. Для предоставления расчетов затрат труда на единицу продукции, планов по труду структурных подразделений предприятия и системы трудовых показателей, предложений по формирова-нию заработной платы, перечня мероприятий по повышению производитель-ности труда и качества выполнения работ, улучшению использования рабо-чего времени, отчетов о формировании фондов оплаты труда структурных подразделений.
С подсистемой маркетинга. Для получения предложений по изменению организационно-управленческой структуры предприятия для передачи для закрепления в штатных расписаниях и положениях о структурных подразде-лениях предприятия, информации о количественной и качественной потреб-ности предприятия в персонале.
Подсистема «Планирование и анализ производства». Для выполне-ния функций и реализации прав подсистема взаимодействует:
С подсистемой финансовый анализ и планирование. Для получения финансовых и кредитных планов, отчетов о выполнении финансовых планов, результатов финансового анализа, методических и инструктивных материа-лов по вопросам финансовой деятельности предприятия. Для предоставления среднесрочных и долгосрочных планов производственной деятельности предприятия, копий плановых экономических заданий, поставленных перед подразделениями предприятия, плановых технико-экономических нормати-вов материальных и трудовых затрат, проектов оптовых и розничных цен на продукцию предприятия, тарифов на работы и услуги, результатов экономи-ческого анализа всех видов деятельности предприятия.
С подсистемой бухгалтерский учет. Для получения данных, необходи-мых для экономического планирования, прогнозирования и анализа, баланса и оперативных сводных отчетов о доходах и расходах средств, расчетов зара-ботной платы, предварительных расчетов амортизационных отчислений, данных учета имущества, обязательств и хозяйственных операций, посту-пающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств. Для предоставления планов производства продукции на месяц, квар-тал, год в целом по предприятию и по отдельным структурным подразделе-ниям, проектов оптовых и розничных цен на продукцию (тарифов на работы и услуги), отчетов о выполнении планов структурными подразделениями и предприятием в целом.
С производственными подразделениями. Для получения отчетов о вы-полнении плана по производству продукции, сведений о расходе сырья и ма-териалов на единицу продукции, отчетов об устранении потерь и сокраще-нии непроизводственных расходов, данных о затратах трудовых ресурсов, использовании рабочего времени. Для предоставления планов производства продукции на месяц, квартал, год, результатов анализа деятельности произ-водственных подразделений за предыдущие плановые периоды с рекоменда-циями по выявлению возможностей более полной и равномерной загрузки производственной мощностей, оборудования и производственных площадей.
С подсистемой МТО. Для получения расчетов потребности материаль-ных ресурсов (сырья, материалов, полуфабрикатов, оборудования, топлива, энергии и др.), данных об изменении цен на материальные ресурсы у по-ставщиков, проектов перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения производственной программы, ремонтно-эксплуатационных нужд предприятия и его подразделений, отчетов о выпол-нении планов материально-технического снабжения.
Подсистема «Финансовый анализ и планирование». Для выполне-ния функции и реализации прав взаимодействует:
С подсистемой бухгалтерского учета. Для получения списков кредито-ров и дебиторов, бухгалтерской информации о деятельности предприятия, баланса и оперативных сводных отчетов о доходах и расходах средств, об использовании бюджета, отчетных калькуляций себестоимости продукции (работ, услуг), планов проведения инвентаризаций основных средств, товар-но-материальных ценностей и денежных средств, расчетов заработной платы. Для предоставления финансовых, кредитных и кассовых планов, отчетов о выполнении финансовых планов, результатов финансового анализа, отчетов по погашению займов, уплате процентов по кредитам.
С подсистемой планирования. Для получения среднесрочных и долго-срочных планов производственной деятельности предприятия, копий плано-вых экономических заданий подразделений предприятия, плановых технико-экономических нормативов материальных и трудовых затрат, проектов опто-вых и розничных цен на продукцию предприятия, тарифов на работы и услу-ги, результатов экономического анализа всех видов деятельности предпри-ятия. Для предоставления финансовых и кредитных планов, отчетов о вы-полнении финансовых планов, результатов финансового анализа, методиче-ских и инструктивных материалов по вопросам финансовой деятельности предприятия.
С подсистемой материально-технического обеспечения. Для получения проектов перспективных и текущих планов материально-технического обес-печения производственной деятельности предприятия, отчетных данных о движении материально-технических ресурсов, об их остатках на конец от-четного периода, копий претензий, заявленных контрагентами, проектов пре-тензий к контрагентам или нарушении ими договорных обязательств, отчетов о выполнении планов материально-технического снабжения. Для предостав-ления согласованных проектов претензий, предложений по устранению при-чин, послуживших основанием для предъявления претензий и санкций к предприятию, утвержденных расчетов нормативов оборотных средств.
С подсистемой маркетинга. Для получения обобщенных данных о спросе на выпускаемую предприятием продукцию (выполняемые работы, оказываемые услуги), маркетинг - планов, смет расходов на формирование спроса и стимулирование сбыта, проведение рекламных компаний, участие в выставках, ярмарках, в выставках-продажах.
2.2.4. Задачи, решаемые подсистемами.
Подсистема "Маркетинг".
В основном данная подсистема выполняет задачи связанные с анали-зом, прогнозированием процессов, происходящих на рынке; с разработкой маркетинговой политики предприятия:
• анализ новых и имеющихся рынков сбыта;
• прогноз и анализ продаж;
• подготовка ответов на претензии и рекламации потребителей;
• анализ конкурентоспособности предприятия;
• анализ основных факторов, формирующих динамику потребитель-ского спроса на продукцию предприятия;
• расчет емкости рынка для продукции предприятия.
Подсистема "Управление сбытом".
• подготовка договоров на поставку готовой продукции;
• заключение договоров на поставку готовой продукции;
• разработка прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции;
• учет выполнения заказов, договорных обязательств;
• разработка планов поставок, их увязка с планами производства;
• расчет потребности в транспортных средствах, таре, рабочей силе;
• учет выполнения заказов и договоров;
• учет отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции;
• учет поступления средств за реализованную продукцию.
Подсистема "Гарантийное обслуживание".
• учет гарантийного и сервисного обслуживания техники;
• учет проведения технической экспертизы деталей и узлов;
• анализ и подготовка отчетов о причинах отказов техники;
• оформление заказов на восстановление деталей, узлов, снятых с вы-пускаемой техники;
• учет выполнения принятых заказов;
• предъявление претензий потребителям при нарушении ими правил эксплуатации и обслуживания выпускаемой техники;
Подсистема "Обеспечение запасными частями".
• получение и анализ заявок на запасные части;
• расчет запасных частей на гарантийное обслуживание;
• учет отгрузки запасных частей по предъявленным заявкам;
• оперативный учет и выявление дефицита запасных частей для га-рантийного обслуживания;
• учет расхода и наличия запасных частей в резервном фонде;
• подготовка плана производства и закупки необходимых запасных частей;
• учет оборотных средств, имеющихся на складе;
• составление отчетов по реализации запасных частей и др.
Подсистема "Материально-техническое обеспечение".
• расчет потребности в сырье и материалах, оборудовании, топливе и энергии;
• разработка планов и балансов материально-технического обеспече-ния подразделений предприятия;
• заключение договоров с поставщиками;
• учет завозов материальных ресурсов в соответствии с предусмот-ренными в договоре условиями;
• количественный учет поступающих материальных ресурсов;
• подготовка претензий к поставщикам за нарушение условий дого-воров;
• учет необходимого запаса материалов, необходимого для беспере-бойной работы предприятия.
Подсистема "Технологический контроль".
• расчет мощностей предприятия, определение производственной мощности отдельных цехов;
• расчет потребности предприятия в оборудовании, подготовка заявок на оборудование;
• составление производственно-технического паспорта предприятия;
• контроль за наличием и выполнением графиков подготовки произ-водства;
• разработка графиков всех видов ремонта оборудования, сооруже-ний; контроль за их выполнением; контроль за качеством ремонта;
• разработка норм расхода на материалы для ремонта и технологиче-ского обслуживания ремонта;
• подготовка заявок на материалы для ремонта;
• подготовка отчетов по использованию и загрузке ремонтных цехов;
• учет наличия и движения оборудования;
• планирование потребности и производства технологической оснаст-ки и инструмента;
• учет наличия и движения инструмента и оснастки в основном про-изводстве;
• составление заявок и необходимых к ним расчётов на приобретение энергетического оборудования, материалов, запасных частей;
• разработка мер по снижению норм расхода энерго- и теплоресурсов;
• заключение договоров со сторонними организациями на снабжение предприятия электроэнергией, паром, водой, холодом.
• составление документации на изготавливаемые изделия;
• оформление документации на принятую и забракованную продук-цию;
• учет изъятия из производства окончательно забракованных изделий;
• анализ и технический учет брака и дефектов продукции предпри-ятия;
• систематизация информации по качеству и надежности изделий, по-лученной от потребителя;
• учет качества поступающего сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий;
• составление актов на недоброкачественное сырье, материалы, ком-плектующие изделия;
• составление графиков периодических типовых испытаний серийных изделий;
• учет показателей качества выпускаемой продукции;
• оформление документации по испытанию оборудования и ввода ее в эксплуатацию.
• учет показателей качества покупного сырья, материалов, комплек-тующих изделий;
• учет показателей качества выпускаемой продукции;
• разработка предложений по повышению качества.
Подсистема "Планирование и Анализ производства".
• планирование цен на ресурсы;
• финансовое планирование производства;
• расчет стоимости и прибыльности готовой продукции;
• составление календарных планов-графиков работ;
• учет выполнения планов по структурным подразделениям и срокам;
• подготовка предложений по повышению эффективности производ-ства;
• - подготовка предложений по снижению трудоемкости продукции;
• расчет экономической эффективности мероприятий по освоению новой техники и технологии, новых видов сырья;
• анализ эффективности средств производства.
Подсистема "Капитальное строительство".
• разработка планов капитальных вложений и проектно-изыскательских работ;
• разработка календарных графиков изготовления и выдачи проектно-сметной документации;
• корректировке плана строительных работ;
• учет показателей качества работ;
• подготовка всей документации по законченным объектам;
• разработка планов снабжения материалами и оборудованием всех объектов строительства;
• составление отчетности;
• учет незавершенного капитального строительства;
• учет и анализ выполнения планов и экономических результатов дея-тельности отдела.
Подсистема "Управление персоналом".
• оформление документации по приёму на работу, переводам, а также увольнениям работников; оформление отпусков, учёт больничных листов;
• анализ движения персонала внутри предприятия, текучести кадров, разработка мер по снижению текучести;
• составление нормативов численности работающих, учёт потребно-стей в трудовых ресурсах, планирование затрат по персоналу, пла-нирование и учёт рабочего времени;
• хранение и заполнение трудовых книжек, своевременное внесение в них изменений;
• разработка и выдача справок по личному составу работникам и ли-цам выше стоящим уровней управления;
• учет стажа работников;
• учет личного состава работников;
• оформление документов для работников, достигших пенсионного возраста, подготовка документов для представления работников к награждениям и поощрениям;
• учёт нарушений трудовой дисциплины, общественного порядка, расчёт штрафных санкций;
• расчёт размеров премий, льгот, материальной помощи работникам предприятий;
• разработка штатного расписания, должностных обязанностей, орга-низационной структуры фирмы;
• разработка предложений по организации подготовки обучения пер-сонала, повышения квалификации кадров;
• составление отчетности по вопросам кадров.
• анализ уровня социального развития трудового коллектива;
• анализ и прогнозирование развития социальных процессов;
• разработка предложений по социально-психологическим аспектам совершенствования хозяйственного механизма;
• учет причин текучести кадров;
• разработка предложений по совершенствованию и развитию соци-альной инфраструктуры;
• анализ организации досуга и разработка предложений по улучше-нию использования свободного времени.
Подсистема "Бухгалтерский учет".
• учет активов и пассивов предприятия, издержек производства, ис-полнения смет расходов;
• организация расчетов по заработной плате;
• калькуляция себестоимости продукции;
• составление бухгалтерских балансов и бухгалтерской отчетности;
• начисление и перечисление налогов;
• обеспечение документального отражения на счетах бухгалтерского учета всех операций;
• проведение инвентаризации;
• учет банковских операций;
• оформлением приема и расходования сырья, материалов, топлива и других ценностей, своевременное предъявление претензий к по-ставщикам;
• учет дебиторской и кредиторской задолженности;
• учет расходования фонда оплаты труда; исчисления и выдачи всех видов премий;
• учет списания с бухгалтерского баланса недостач, потерь, дебитор-ской задолженности и других средств;
• переоценка товарно-материальных ценностей.
Подсистема "Финансовое планирование и анализ".
• разработка стратегии предприятия;
• составление проектов планов предприятия;
• планирование производственно-хозяйственной деятельности цехов и служб предприятия;
• внесение соответствующих корректировок в планы предприятия;
• разработка системы показателей оценки деятельности предприятия;
• составление нормативных калькуляций;
• разработка прогрессивных планов технико-экономических норм и нормативов;
• разработка проектов оптовых и розничных цен;
• разработка и представление на утверждение внутризаводских цен;
• разработка исходных цен, применяемых при планировании и учете;
• анализ цен, выявление убыточных и высокорентабельных цен;
• выявление резервов производства.
• систематический анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
• учет расходов и доходов предприятия;
• учет динамики и структуры основных технико-экономических пока-зателей;
• систематизация и обработка цифровых данных;
• подготовка информации для принятия управленческих решений на уровне высших руководителей;
• учет выполнения цехами и службами предприятия планов и заданий;
• организация статистической отчетности предприятия.
Подсистема "Автоматизация систем управления".
• создание средств вычислительной техники, коммуникаций и связи для механизированной и автоматизированной обработки информа-ции, решения инженерных, экономических и других задач;
• разработка современных методов и средств обработки информации.
Подсистема "Складское хозяйство".
• учёта сохранности материалов на складе;
• учет выдачи материалов подразделениям и сторонним организациям по документам установленной формы при наличии разрешающих виз.
• составление на первое число каждого месяца ведомости количест-венных остатков материалов на складе по номенклатурным номе-рам;
• проведение инвентаризации материальных ценностей;
• расчёт фактического наличия ценностей на складе путём обязатель-ного их пересчёта или перевешивания;
• учёт внутренних перемещений, операций с товарно-материальными ценностями на основе карточки складского учёта.
Подсистема "Транспортное хозяйство".
Задачи данной подсистемы связаны с обеспечением надлежащего со-стояния автотранспортных средств, выполнения планов поставки и реализа-ции продукции с предприятия.
• выписка и обработка путевых листов;
• учет использования автотранспортных средств в соответствии с их грузоподъёмностью и вместимостью;
• составление отчёта по расходу материалов на ремонт, эксплуатацию транспорта в соответствии с нормативами;
• оформление заявок на приобретение материалов и запасных частей;
• расчёт расхода ГСМ;
• регистрация дорожно-транспортных происшествий и нарушений во-дителями правил дорожного движения.
Подсистема "Управление документооборотом".
Данная подсистема занимается организацией документооборота на предприятии. Контролирует документооборот.
Кроме всех выше указанных подсистем в информационную систему входят и внешнее окружение предприятия:
1. Пенсионный фонд.
2. Налоговая инспекция.
3. Банки.
4. Поставщики.
5. Потребители.
6. Муниципальные власти.
2.2.5. Описание экономико-математических моделей, используемых в каждой подсистеме.
На предприятии применительно к отдельным задачам можно использо-вать некоторые экономико-математические модели. Далее рассматриваются некоторые из этих моделей применительно к выделенным подсистемам.
Подсистема "Маркетинг".
В круг задач данной подсистемы входят:
• прогнозирование, анализ потребительского спроса, цен и других по-казателей;
• расчет емкости рынка и организация рекламы.
Для решения этих задач можно использовать:
1. Методы статистики, в частности корреляционно-регрессионный ана-лиз и исследование динамики какого-либо показателя с помощью ря-дов динамики.
2. Методы социально-экономического прогнозирования, в частности прогнозирование на перспективу уровня какого-либо показателя, имея данные по ретроспективе.
3. Динамическое программирование, в частности задачу оптимизации расходов на рекламу.
Корреляционно-регрессионный анализ позволяет определить взаимо-связь между исследуемыми данными, то есть, в какой степени они влияют друг на друга, что немаловажно при анализе экономических показателей или явлений. Для такого анализа необходимо при входе иметь данные на ретро-спективу по исследуемым показателям.
Применение рядов динамики для анализа позволяет определить зави-симость показателя от времени и дает возможность получить информацию о динамике изменения исследуемого показателя (явления) в будущем. Чтобы получить необходимую информацию на перспективу достаточно иметь дан-ные по показателю за прошедший период.
Методы социально-экономического прогнозирования дают возмож-ность спрогнозировать уровень какого-либо показателя на несколько перио-дов вперед. При этом мы с некоторой степенью вероятности, можем сказать, в каких пределах будет колебаться значение исследуемого показателя.
Динамическое программирование используется для исследования мно-гоэтапных процессов. В нашем случае это задача оптимизации расходов на рекламу. Математическое представление этой задачи следующее:
D- общие денежные средства, выделяемые на рекламу;
lмk- число мужчин читающий k-й журнал;
lжk- число женщин читающий k-й журнал.
Для простоты при k i пусть lмk lмi= , lжk lжi= ;
мk, жk - доля читателей замечающих рекламу, от общего числа чита-телей, еще не видевших рекламу, соответственно для мужчин и женщин - чи-тателей k-го журнала;
мk, жk - доля читателей, положительно отреагировавших на рекламу из числа увидевших ее (для мужчин и женщин соответственно);
pk- стоимость публикации одного рекламного объявления в k-м журна-ле.
После первой публикации рекламы в k-м журнале число увидевших ее будет:
мk lмk+жk lжk,
число отреагировавших на рекламу:
мk мk lмk+жk жk lжk,
число не охваченных рекламой:
lмk -мk lмk+ lжk -жk lжk.
После вторичной публикации рекламы в k-м журнале число впервые увидевших ее будет:
мk (1-мk)lмk+жk (1-жk)lжk,
число впервые отреагировавших на рекламу:
мk мk (1-мk)lмk+жk жk (1-жk)lжk,
число не охваченных рекламой:
lмk -мk lмk-мk (1-мk)lмk + lжk -жk lжk- жk (1-жk)lжk=(1-мk)2lмk +(1-жk)2lжk.
После nk-й публикации в k-м журнале число впервые положительно от-реагировавших на рекламу будет:
мk мk (1-мk)n-1lмk +жk жk (1-жk)n-1lжk.
Общее число положительно отреагировавших на рекламу в k-м журна-ле будет:
lk= (мk мk (1-мk)mlмk +жk жk (1-жk)mlжk),
общее число всех положительно отреагировавших на всю рекламную компанию будет:
L= lk= (мk мk (1-мk)mlмk +жk жk (1-жk)mlжk), общие за-траты составят:
pknk.
В итоге получается следующая оптимизационная задача:
L= lk = (мk мk (1-мk)mlмk +жk жk (1-жk)mlжk) max,
pknk D.
Подсистема "Управление сбытом".
Для решения задач данной подсистемы, можно использовать следую-щие модели:
• оптимизационные модели;
• модели задач массового обслуживания;
• транспортные задачи.
Модели систем массового обслуживания применительно к задачам данной подсистемы используется для определения параметров системы об-служивания потребителей. Схематическое описание этой возможности тако-во: изучается входной поток, то есть с использованием статистических мето-дов выбираются нужные объемы выборок, обрабатывается собранная ин-формация, определяются закон распределения этого потока и параметры за-кона распределения. Затем моделируется поток заявок: определяется, сколько заявок поступило за определенный промежуток времени, в какие моменты, сколько заявок и когда было выполнено. Этот поток случайных заявок соот-ветствует выявленному закону распределения, а удовлетворение заявок зави-сит от возможностей станции обслуживания. Изменяя эти возможности, под-считывают для каждого варианта полные расходы, доход, упущенную выго-ду, прибыль и другие желаемые величины. В результате удается найти наи-более предпочтительный вариант.
Транспортная задача состоит в отыскании плана перевозок готовой продукции предприятия из разных складов на несколько точек сбыта. Мате-матический аппарат этой задачи следующий:
k-число складов, n-число точек сбыта, ai- количество товара на i-м складе, bj - количество товара, необходимое j-й точке сбыта, xij- количество единиц товара, перевозимое с i-го склада в j-ю точку сбыта. Предполагает-ся, что a1 + a2 +…+ ak = b1 + b2 +…+ bn и что известны стоимости сij - перевоз-ки единицы товара с i-го склада в j-ю точку сбыта (считается, что общая стоимость перевозки пропорциональна общему объему перевозки: xijсij при перевозке из i-го склада в j-ю точку сбыта). Надо найти такие объемы пере-возок, чтобы F(x)=(c11x11+…+ c1nx1n )+…+ ( ci1xi1+…+ cinxin )+…+ (ck1xk1+…+ cknxkn ) min при следующих ограничениях:
x11+ x12+…+ x1n = a1
…………………….
xk1+ xk2+…+ xkn = ak
x11+ x21+…+ xk1 = b1
…………………….
x1n+ x2n+…+ xkn = bn
xij 0 для всех i, j.
Подсистема "Обеспечение запасными частями".
При решении задач данной подсистемы возможно использование сле-дующих математических моделей:
• модели систем массового обслуживания;
• модели управления запасами;
• транспортная задача.
Подсистема "Материально-техническое обеспечение".
Основной задачей данной подсистемы является обеспечение всех под-разделений предприятия необходимыми ресурсами.
При решении данной задачи можно использовать модель управления запасами, которая состоит в определении такого уровня запаса ресурса при которой функция затрат принимает минимальное значение. При этом можно найти оптимальные объёмы запасов, экономичный объём поставок, перио-дичность заказов, а также убытки в случае отклонения стратегии пополнения от оптимальной.
1. Модель управления запасами без дефицита (модель мгновенного по-полнения и равномерного использования запасов) имеет следующее математическое описание:
Входные параметры модели:
N - общий объем потребления за планируемый период;
- период планирования;
с1 - затраты единичного пополнения;
с2 - затраты на хранение единицы продукции;
n - объем единичного пополнения.
На основе заданных параметров можно вычислить следующие характе-ристики:
С = С1 + С2 , где ;
С1 ,С2 - суммарные затраты на пополнение и хранение, соответственно.
- интенсивность потребления;
- оптимальный объем пополняемых запасов;
- отклонение от оптимального объема пополнения запа-сов.
2. Модель управления запасами с дефицитом.
Входные параметры данной модели следующие:
N - общий объем потребления за планируемый период;
- период планирования;
с1 - затраты единичного пополнения;
с2 - затраты на хранение единицы продукции.
с3 - штрафы за дефицит;
n - объем единичного пополнения.
Имея все эти данные можно вычислить следующие характеристики:
С = С1 + С2 + С3, где ; ;
С1 ,С2 , С3 - суммарные затраты на пополнение, хранение и штрафы за дефицит, соответственно;
C - суммарные затраты;
;
- интенсивность потребления;
- период, когда нет дефицита;
- период при наличии дефицита;
- время, за которое потребляется одна партия;
- плотность убытков; ;
- оптимальный объем пополнения запасов;
- оптимальный бездефицитный объем запасов.
Подсистема "Технологические службы производства".
Для решения задач данной подсистемы возможно использование сле-дующих моделей:
• модели сетевого планирования, можно применить, чтобы выявить и мобилизовать резервы времени, составить оптимальный план ком-плекса работ;
• линейное программирование, для минимизации общего рабочего времени оборудования и общего времени обслуживающих их рабо-чих.
В сетевых моделях для решения конкретной задачи на входе анализи-руется вся информация по этой задаче: составляется перечень работ и собы-тий; составляются логические связи и последовательность выполнения работ; закрепляются исполнители для каждого этапа; оценивается продолжитель-ность выполнения работ, ресурсы; составляется сетевой график; определяют-ся характеристики сетевого графика; производится оптимизация сетевого графика.
Линейное программирование для нашей задачи имеем следующее ма-тематическое описание:
- продукция j -ого вида, произведённая на станке i;
время, необходимое на изготовление единицы продукции j- ого ви-да на станке i;
- общее рабочее время i- ого станка;
- количество продукции j- ого вида, которое необходимо произве-сти на станке i.
Целевая функция: , i=1..n
Ограничения для данной задачи следующие:
, j=1..m,
,
Необходимо определить такой план производства (x), чтобы обеспе-чить минимум рабочего времени оборудования.
Подсистема "Планирование и анализ производства".
Основной задачей данной подсистемы можно назвать задачу планиро-вания производства. Она включает в себя:
• анализ спроса и цен на ресурсы;
• финансовое планирование производства;
• анализ ресурсов склада;
• прогнозирование цен на продукцию;
• расчет прибыльности;
• расчет стоимости готовой продукции;
• оптимизация плана.
Для решения этой задачи необходимо иметь следующие данные:
1. Объем производства по всем видам продукции (Q),
2. Нормы затрат ресурсов по каждому виду продукции (aijm),
3. Цены на ресурсы по каждому виду продукции (Sim),
4. Цены каждого вида продукции (Cjm),
5. Минимальный и максимальный объемы реализации каждого вида продукции (djm и Djm),
6. Инвестиции в m год (Im).
В результате решения данной задачи можно получить следующее:
1. Прибыль в результате реализации плана в m год (Pm),
2. Объем каждого вида продукции (xjm),
3. Объемы закупаемых ресурсов по каждому виду продукции (bim),
4. Объем производства в m год (Qm).
Подсистема "Капитальное строительство".
В состав задач данной подсистемы входят такие как составление плана работ по строительству производственных объектов, календарного плана строительства и т. п. Здесь явно необходимо использовать модели календар-ного и сетевого планирования.
Календарное планирование состоит в составлении календарного плана работ. Календарный план производит увязку во времени всего множества действий, направленных на достижение цели, причем такая увязка должна давать план полезнее. Для задач подсистемы "Капитальное строительство" календарное планирование состоит в отыскании такого плана, который бы минимизировал общее время выполнения необходимого комплекса работ.
Сетевое планирование увязывается с календарным планированием и состоит в отыскании такого графика работ по строительству, который бы обеспечивал минимум затрачиваемого времени и минимум ресурсов.
Подсистема "Управление персоналом".
Основные экономико-математические модели, которые возможно при-менить для решения задач данной подсистемы следующие:
• метод планирования численности по трудоёмкости;
• метод планирования численности по нормам выработки;
• метод планирования численности по нормам численности.
Подсистема "Финансовое планирование и анализ".
Для решения задач данной подсистемы можно использовать модель фи-нансового планирования. Здесь можно моделировать распределение финан-совых ресурсов.
Распределение финансовых ресурсов возможно:
• по направлениям;
• по времени;
• по видам продукции.
Моделирование в этом случае может осуществляться на основе сле-дующих параметров:
1. Прибыль от реализации плана в m год (Pm).
2. Цены на ресурсы по каждому виду продукции (Sim).
3. Инвестиционные ресурсы в m год (Im).
В результате должен получится оптимизированный финансовый план (Imo)
Для решения задачи финансовый анализ, можно использовать:
1. Методы и модели математической статистики.
2. Регрессионный, корреляционный, а также одно - и многофакторный анализы.
|